Refund policy

返品・交換について

・不良品(パッケージ破損を除く)は交換します。
・異なる商品が届いた場合は正しい商品と交換します。
・交換対象商品が在庫切れの場合は返金します。
・不良品の返品・交換にかかる配送料は当方で負担します。
・不良品の返品・交換はお届け日より7日以内とします。
・お客様都合による返品・交換、ご注文後のキャンセルはできません。

商品の返品・交換を希望される方は下記項目をご記入の上、メールにてご連絡下さい。事前にご連絡をいただけなかった場合は対応致しかねます。予めご了承ください。

 メールアドレス:info@shoheiotomo.store
 1. お客様のお名前
 2. 注文番号と商品名
 3. 返品理由と商品の状態について(写真等)